万が一の事態に備えて、事故が発生した際の手順や相手方への対応方法についてご案内します。

事故の例

①　以下の予約サイトにアクセス

　https://reserva.be/bluenote156

②　予約ボタンを押して予約したい日時を選択

③　初回のみ会員登録を行う（次回からは登録したアカウントで予約を実施）（必ず当社までアカウント名をご連絡下さい）
「高崎カーシェアリング」は、高崎市の地域に根差したローカルカーシェアリング事業です。

④会員登録完了し、予約を確定する

⑤予約日時と予約番号が表示されたら予約完了です。

⑥初回登録時にID名を高崎カーシェアリング(080-6287-5046)までご連絡ください。

①運転開始前に車の傷やへこみを確認し、もし新たな傷、へこみがあれば車内に保管してある傷チェックシートに記入する

②新たな傷等がない場合でも必ず乗車前に日時とサインをしてください。

（１予約毎に1枚記入する　2日連続の場合は初日のみ記載する）

 ご予約の時間に指定駐車場へ。会員タグをかざしてドアロックを解除。キーを取り出し出発。

①車右後方のリーダー部（矢印）にタグをかざしてドアロック解除

②助手席の前のグローブボックス内にあるキーボックスから、キーを取り出してご使用ください。

※給油は基本的に当社で実施しますが、長距離移動が想定される場合は給油カードの貸出しを行いますので事前にご相談願います。

やむを得ずご自身支払で給油される場合は当社規定に基づき精算いたします。（会員規約参照願います。）

マナー・ルール

・車内は禁煙となっています。

・ペット同乗は禁止となっております。

・車両から離れる場合は、車両のキーでドアをロックし、会員タグはかざさないでください。

・車両の故障・交通事故・車両の盗難・車両に傷をつけてしまったなどの緊急時には、速やかに当社までお電話ください。

（詳細は事故時の対応を参照ください。）

・交通ルールやカーシェアのルールに加えて、駐車場など他のサービスを利用する場合もルールやマナーを守ってご利用をお願いします。

・課金は、予約時の開始時間から、返却手続きが完了した時点までとなります。予約して利用しなくても、予約を取り消さなければ料金が発生いたしますので、開始前1時間前までに取消手続きをお願いいたします。但し、予約による占有を避けるために連続した5回の予約キャンセルにて1回の使用とみなします。

・予約した時間よりも長く利用したいときは、事前に延長手続きをおこなってください。次に予約が入っていなければ、そのままご利用できます。あらかじめ設定した返却予定日時までに手続きをおこなわず返却が遅れた場合、返却完了までの超過料金は通常料金の2倍となりますので、余裕のある予約をお願いいたします。

注意点

・ルール・マナーをお守りいただけない方は、やむを得ず退会していただく場合があります。

・高崎カーシェアリングは、会員のみなさまひとりひとりのご協力によりサービスが成り立っております。

・ドライブレコーダー等からルール違反の事実が確認された場合、やむを得ず退会いただく場合があります。

 ①キーを収納（返却）

決められた駐車場所に駐車が終わったら、キーをグローブボックス内に収納してください。

※シェア中に車両から離れる場合はキーでドアをロックしてください。

②会員タグをかざして施錠

会員タグをリーダー部分にかざしてください。ドアが施錠されます。これで、返却完了です。

※車両のドアが半ドアの場合は、施錠できません。今一度ドアをお確かめください。

■車両は時間内に返却を

次に利用される方のご迷惑となりますので、車両は予約時間内にご返却ください。万が一に備え、返却予定時間の30分から60分程度の長めに予約し、余裕を持ってご利用願います。返却予定時間に間に合わない可能性があるときは、早めに延長をお願いいたします。

延長の場合はこちらより予約を追加して下さい（４時間単位）

※あらかじめ設定した返却予定日時までに手続きをおこなわず返却が遅れた場合、返却完了までの超過料金は通常料金の2倍となりますので、ご注意ください。

■ゴミは各自でお持ち帰り

次の方が気持ちよく利用できるよう、車内で出た飲み物・食べ物などのゴミは、必ず各自でお持ち帰りください。また車両内にある掃除用品をご利用いただき、車内美化にご協力ください。

■忘れ物などの確認

車両から降りる際、忘れ物、ライトの消し忘れ、ドアロック忘れ、窓の閉め忘れなどにお気を付けください。返却後に忘れ物等に気づいた場合、会員タグでドアを開閉することができます。（次の利用者に迷惑にならないようにして下さい）